Melhoria de qualidade

Quando os stakeholders usam ferramentas estruturadas de melhoria de qualidade (consultar www.qualityaction.eu), identificam muitas vezes áreas para melhoria que estão for a da área de influência da organização ou do projeto por dependerem de questões políticas, de legislação, de atitudes sociais ou de outros fatores externos.

O facto de estes tópicos surgirem de processos de reflexão coletiva é uma indicação da sua relevância e do seu potencial de questão prioritária para advocacia.