Checklists, orientação e ferramentas, planos de ação

Cada tópico deste guia tem os seguintes elementos:

  1. Descrição: define o tópico e indica se este será abordado de forma abrangente ou detalhada.
  2. Checklist: avalia o modo como se está atualmente a trabalhar o tópico. Utiliza as mesmas questões para avaliar cada um dos tópicos. A checklist inclui ligações para textos de orientação e aconselhamento que permitirão melhorar um determinado aspeto. Também permite documentar as ações de melhoria escolhidas no plano de ação que se encontra no final de cada secção.

Indique a sua resposta a cada questão escolhendo o verde para SIM, amarelo para PARCIALMENTE e vermelho para NÃO. Poderá deixar uma questão em branco se achar que esta não se aplica, mas recomendamos que indique o motivo. 

Se escolher o amarelo ou vermelho, isso indica que poderá melhorar esse item. Quanto mais à esquerda da checklist as respostas a vermelho ou amarelo estiverem, mais urgente é a necessidade de as melhorar. 

Poderá encontrar informação, orientação e ferramentas para melhorar as suas respostas seguindo as ligações. 

Se escolher ações, indique-as no espaço existente na última coluna e clique para as transferir para o plano de ação. 

A checklist terá este aspeto.

Item O seu serviço de ARVBC tem isto em prática? Existe um padrão, diretriz, plano, política, procedimento, contrato ou acordo documentado? Está adaptado às condições e necessidades locais? Está a funcionar como pretendido? Ação
Item 1 Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Descrição

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Orientação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Adaptação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Melhoria de Qualidade

Indique aqui a(s) sua(s) ação(ações)

Clique aqui para transferir para o Plano de Ação

Item 2 Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Descrição

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Orientação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Adaptação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho 


Clique aqui para Melhoria de Qualidade

Indique aqui a(s) sua(s) ação(ações)

Clique aqui para transferir para o Plano de Ação

Item 3 Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Descrição

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Orientação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Adaptação

Clique aqui para seleccionar verde/amarelo ou vermelho

Clique aqui para Melhoria de Qualidade

Indique aqui a(s) sua(s) ação(ações)

Clique aqui para transferir para o Plano de Ação

  1. Orientação e ferramentas: Estas secções só irão aparecer se clicar nas ligações da checklist. Estas fornecem informações detalhadas e conselhos para cada um dos itens e exemplos de práticas de ARVBC. Podem conter os seguintes pontos:
  • Uma explicação, incluindo o reconhecimento de pontos de vista divergentes ou de debates atuais;
  • Orientação de especialistas e ligações para documentos de boas práticas;
  • Indicadores para adaptação local sobre o que é essencial e o que pode ser adaptado, incluindo exemplos e, sempre que aplicável, opções para reduzir custos;
  • Modelos simples que podem ser adaptados para uso no seu serviço de ARVBC;
  • Recomendações para métodos de melhoria de qualidade e ferramentas adequadas para o tópico.
  1. Plano de ação: uma tabela que resume automaticamente as ações que indicou na última coluna da checklist. Inclui questões de planeamento para as integrar mais facilmente na sua gestão operacional no dia a dia.

Pode preencher o plano de ação e guardá-lo ou imprimi-lo depois, ou pode imprimi-lo agora e preenchê-lo mais tarde. 

Item O que será feito? Quem o fará? Quando? Como será monitorizado?
(Transferido da checklist)