Контрольные листы, рекомендации и инструменты, планы действий

Каждая тема инструментария содержит следующие элементы:

  1. Описание: содержит определение темы, а также информацию о том, насколько широко она будет рассмотрена.

  1. Контрольный лист: используется для оценки текущей степени раскрытия темы. Для оценки каждой темы используется один и тот же набор вопросов. Контрольный лист содержит ссылки на рекомендации и советы по улучшению определенного аспекта. С его помощью также можно документально оформить действия по улучшению, выбранные вами в плане действий в конце каждого раздела.

Ответьте на каждый вопрос, выбрав зеленый цвет для ответа ДА, желтый для ответа ЧАСТИЧНО и красный для ответа НЕТ. Если вы считаете, что вопрос не имеет отношения к теме, его можно оставить без ответа, однако мы рекомендуем указать причины.

Выбранный желтый или красный цвет указывает на возможность улучшения этого пункта. Чем ближе к левому краю контрольного листа расположены красные или желтые ответы, тем острее необходимость в улучшении.

Информацию, рекомендации и инструменты для улучшения реакции можно найти, перейдя по ссылкам.

В случае необходимости действий, впишите их в последний столбец и щелкните в соответствующем месте, чтобы перенести их в план действий.

Так выглядит контрольный лист:

Пункт

Предусмотрено ли это вашей службой ДКТБС?

Существует ли документально оформленный стандарт, руководство, план, политика, процедура, контракт или договор?

Обеспечена ли адаптация к локальным условиям?

Реализация соответствует плану?

Действие

Пункт 1

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Описанию

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Рекомендациям

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Адаптации

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Повышению качества

Укажите здесь свои действия

Кликните здесь для переноса в План действий

Пункт 2

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Описанию

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Рекомендациям

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Адаптации

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Повышению качества

Укажите здесь свои действия

Кликните здесь для переноса в План действий

Пункт 3

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Описанию

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Рекомендациям

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Адаптации

Кликните здесь, чтобы выбрать зеленый/желтый или красный

Кликните здесь, чтобы перейти к Повышению качества

Укажите здесь свои действия

Кликните здесь для переноса в План действий

  1. Рекомендации и инструменты: эти разделы отображаются только в случае перехода по ссылкам, указанным в контрольных листах. Они содержат подробную информацию и рекомендации по каждому пункту, а также примеры из практики ДКТБС. Они могут содержать следующую информацию:

  • Объяснение, включая признание любых отличающихся точек зрения или текущих дебатов

  • Рекомендации экспертов и ссылки на документы по надлежащей практике

  • Рекомендации по местной адаптации: что имеет принципиальное значение, а что может быть адаптировано, включая примеры и, если применимо, возможности для снижения расходов

  • Простые шаблоны, которые можно адаптировать для использования в рамках вашей службы ДКТБС

  • Рекомендации по методикам и инструментам повышения качества, подходящим для определенной темы.

  1. План действий: таблица, в которой автоматически обобщаются действия, перечисленные вами в последнем столбце контрольного листа. Она содержит вопросы по планированию, способствующие интеграции этих действий в повседневное оперативное управление.

План действий можно заполнить, а затем сохранить и распечатать или сохранить и распечатать его сейчас, а заполнить позже.

Пункт

Что будет сделано?

Кто это сделает?

Когда?

Как мы будем это контролировать?